Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

abangspun mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau menghubungi pasukan…

Data dikumpul secara telusHak akses pengguna terjaminPerlindungan akaun berlapisTertakluk undang-undang Malaysia

Browse lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

abangspun Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun di abangspun, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dengan selamat, dan mematuhi keperluan

1
undang-undang yang berlaku di Malaysia. Kami turut merekod data penggunaan seperti log aktiviti dan maklumat peranti untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan ke akaun anda. Semua maklumat yang kami pegang hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini dan tidak dijual kepada pihak ketiga untuk
2
tujuan pemasaran.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau menghapuskan data anda — pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja setelah permintaan anda diterima.

Live Chat Chat langsung dengan pasukan sokongan kami yang beroperasi setiap hari. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang tetapan privasi akaun atau pengesahan data yang kami simpan.

Borang Sokongan Gunakan borang sokongan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan privasi secara bertulis. Setiap kes diberi nombor rujukan supaya anda boleh menjejaki statusnya.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

Kami membina lapisan kawalan ke atas setiap peringkat pemprosesan data — dari saat anda memasukkan butiran pembayaran hingga ketika anda log keluar dari akaun.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda tidak disimpan dalam format terbuka di mana-mana sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengingat tetapan akaun anda dan meningkatkan pengalaman tapak. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Log masuk akaun anda dipantau untuk mengesan cubaan akses yang tidak dikenali. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan, kami akan menghantar amaran segera ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Apabila tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Terhad

Kami berkongsi data anda hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi, serta pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku.

Permintaan Penghapusan

Anda berhak memohon penghapusan data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan sedemikian dalam had yang dibenarkan undang-undang, dan memaklumkan anda tentang sebarang data yang perlu kami kekalkan atas sebab undang-undang.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara abangspun mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan proses untuk membuat sebarang perubahan atau permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan semata-mata untuk operasi akaun dan keselamatan transaksi anda.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal pembayaran yang diperlukan atau jika diwajibkan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi atau borang sokongan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan senarai data yang kami pegang dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya dalam 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data. Kami akan memproses permintaan itu kecuali terdapat kewajipan undang-undang yang menghalang penghapusan sepenuhnya, seperti rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan mengikut peraturan Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki keutamaan untuk tetapan paparan. Anda boleh memilih untuk menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Data disimpan untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun, umumnya berkaitan rekod kewangan dan pengesahan identiti. Setelah tempoh ini tamat, data anda dihapuskan secara kekal dari pelayan kami.

Hubungi kami segera melalui live chat atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan kami akan menyemak log akaun anda, mengehadkan akses jika perlu, dan memaklumkan anda tentang tindakan susulan mengikut prosedur keselamatan kami.

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Terhad

Permintaan Penghapusan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang abangspun kumpul daripada saya?

02 Adakah abangspun menjual data saya kepada pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dihapuskan?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh abangspun dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama abangspun menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya syak data saya telah diakses tanpa kebenaran?

Related Pages